HoReCa 4.0

Il servizio dedicato agli imprenditori nei settori della ristorazione, del catering, dell’hôtellerie, della somministrazione e del food delivery che intendono recepire gli enormi vantaggi della quarta rivoluzione industriale, per:

  • Identificare profili di clienti sulla base dei comportamenti di acquisto
  • Personalizzare i prodotti sulla base di ciò che ha valore per i tuoi clienti chiave
  • Effettuare una segmentazione dei prodotti sulla base di performance e correlazioni di vendita
  • Monitorare l’andamento dell’attività, identificare i trend e i punti critici dal punto di vista dei clienti
  • Fare predizioni sulla base di nuovi dati

Come è possibile tutto questo? Connettendo i dispositivi, generando i dati, analizzando questi dati.

Il punto di partenza? Un registratore di cassa. Contattaci per sapere quante preziose informazioni può darti questo “semplice” dispositivo. Al registratore di cassa si possono connettere le informazioni generate dai software di automazione degli ordini e del magazzino, le app per gestire le prenotazioni, i social network, il tuo e-commerce. Ognuno di questi strumenti aggiunge un tassello alla storia che rende unica la tua offerta. Il nostro compito è quello di  individuare le peculiarità della tua realtà, valorizzare le caratteristiche che permettono di incrementare il tuo business, rendendolo unico.

Schema

Dati

Database e log relativi all’utilizzo di registratori di cassa, software di automazione di magazzino, app, siti web, piattaforme online, acquisti, social media, produzione e anagrafica clienti/utenti.

Necessità

  • Identificare i trend nella domanda
  • Differenziare le strategie di marketing
  • Identificare i punti critici dal punto di vista del cliente
  • Predire il carico di lavoro

Soluzione

  • Dashboard utilizzabile autonomamente dal cliente, che comprende
  • Algoritmi personalizzati sulla base dei dati
  • Grafici e visualizzazioni in tempo reale
  • Reportistica periodicamente generata

Funzionalità

  • Segmentazione della clientela sulla base dei comportamenti di acquisto
  • Offerte personalizzate per i clienti
  • Segmentazione dei prodotti sulla base di performance e correlazioni di vendita
  • Monitoraggio dell’andamento dell’attività
  • Predizioni sulla base dei dati

Un po’ di dati…

  • 2 consumatori su 3 si informano online prima di acquistare un prodotto, e prendono la decisione prima, sui  canali digitali
  • l’89% degli utenti Smartphone utilizza il dispositivo all’interno dell’esercizio

Ta le aziende che hanno utilizzato i Big Data

  • il 91% ha incrementato le vendite
  • il 67% ha ampliato l’offerta di prodotti e servizi
  • il 56% ha contenuto i costi
  • il 73% ha ottimizzato l’offerta aumentando i margini di guadagno

Per maggiori informazioni, contattaci.